Главният изпълнителен директор на Роджърс „не е загрижен“ за напускането на безжични клиенти въпреки повишенията на цените

Главният изпълнителен директор на Rogers Communications Inc. отхвърли опасенията на анализаторите относно напускането на безжични клиенти от оператора, като каза, че компанията е фокусирана върху своята премиум марка, където представянето е по-добро .

Говорейки в четвъртък относно отчета за приходите на компанията за четвъртото тримесечие, главният изпълнителен директор на Роджърс Тони Стафиери каза, че има „повишено ниво на това, което бих нарекъл промоционална активност в долния край на пазара" към края на миналата година, предполагайки, че клиентите са избрали конкурентни оператори, които предлагат по-добри оферти.

Той каза, че това е накарало марките на Роджърс като Fido, част от група дисконтни марки, наречени фланкери, да загубят някои клиенти на телефони в полза на конкурентите.

Общото месечно изтичане на нетните абонаментни абонаменти на мобилни телефони на компанията — внимателно наблюдавана мярка в индустрията за тези, които са анулирали услугата си — е 1,67 процента, спрямо 1,24 процента през предходното четвърто тримесечие.

„Ще премина към основната точка, която е, че не сме загрижени за това, което виждаме при отлив“, каза Стафиери.

„Избрахме да се съсредоточим – и не че пренебрегнахме този сегмент — но нашият фокус беше върху премията. Така че, когато погледнете брутните добавки за нас, те нарастват значително всяка година. По-голямата част от тях идват от марката Rogers.“

Rogers съобщи, че нетното увеличение на абонатите на абонаментни мобилни телефони възлиза на общо 184 000 за тримесечния период, което отдава на „изпълнението на продажбите в растящ канадски пазар. Цифрата е намаляла с 4,7% от 193 000 допълнения, регистрирани през същия период на миналата година.

Staffieri каза, че отливът, свързан с мобилната марка Rogers, е „значително по-нисък от Fido“. Той добави, че вълната от сделки започна да избледнява през първото тримесечие на 2024 г., като същевременно заобиколи въпроса на анализатора дали наскоро обявеното увеличение на цените на Роджърс може допълнително да повлияе на процента на отлив.

Staffieri също отбеляза, че Роджърс прави „ изключително добре“ за привличане на клиенти, които са нови в Канада, като чуждестранни студенти и временни работници, но преходният характер на тази демографска група може да доведе до колебания в общия брой абонаменти.

„Това, което виждате, е феномен, когато те влизат и излизат от страната, което води до по-здравословна брутна добавка, но виждате и тези числа на оттеглянето“, каза той.

Миналия месец министърът на имиграцията Марк Милър обяви нови ограничения на международната студентска програма на Канада, включително 35-процентно намаление на броя на разрешителните за обучение, които издава тази година.

Попитан за плана на федералното правителство за ограничи броя на международните студенти, получили разрешение да учат в Канада, Стафиери каза, че „със сигурност ще има въздействие“.

„Но ние го виждаме като малък в контекста на общия растеж на пазара“, добави той , тъй като Роджърс изчислява, че безжичният пазар на Канада ще нарасне с най-малко четири процента през 2024 г., след като надхвърли ръста от пет процента миналата година.

Роджърс съобщи в четвъртък, че нетният му доход за четвъртото тримесечие е спаднал с 35 процента в сравнение с година преди, тъй като беше засегната от разходите, свързани с придобиването на Shaw Communications Inc. и интегрирането на бизнеса.

Компанията отчете нетен доход от $328 милиона или 62 цента на акция за тримесечието, приключило на 31 декември в сравнение с $508 милиона или $1 на акция с намалена стойност година по-рано.

На коригирана база Роджърс спечели $1,19 на акция с намалена стойност през последните три месеца на 2023 г. спрямо $1,09 на акция с намалена стойност през последните три месеца на 2022 г. , Това надхвърли очакванията на анализаторите от $1,10 печалба на акция, според фирмата за данни на финансовите пазари Refinitiv. акции на настоящите нива“, каза анализаторът на RBC Capital Markets Дрю Макрейнолдс в бележка.

Приходите за тримесечието възлизат на близо 5,34 милиарда долара, спрямо близо 4,17 милиарда долара година по-рано. Увеличението дойде, тъй като приходите от безжични услуги се повишиха с девет процента, подпомогнати от приходите от абонатите на Shaw

Mobile. Приходите от безжично оборудване са нараснали със 17 процента.

Средният месечен приход от мобилни телефони на Rogers на потребител е $57,96, отбелязвайки спад от 1,2 процента спрямо четвъртото тримесечие на предходната година.

The компанията също така остана шест месеца по-рано от графика за постигане на целите си за намаляване на разходите, свързани със сливането на Shaw, което приключи през април миналата година. годишни спестявания от около 1 милиард долара до края на 2024 г. Повечето от оставащите съкращения на разходите вероятно ще дойдат чрез договорни преговори с доставчици, каза главният финансов директор Глен Бранд, след съкращения и програма за доброволно напускане миналата година.

„Ние до голяма степен сме част от хората в процеса на интеграция“, каза той.

Роджърс каза, че приходите от кабелни услуги са се увеличили с 94 процента, главно в резултат на сделката с Шоу, докато приходите от медиите са паднали с осем % в резултат на по-ниски приходи, свързани със спорта, частично компенсирани от по-високи приходи от реклама и абонати.

Последвайте ни в